Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Introduction

Chez Akollad Group, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez PikSend.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Informations de compte : nom, adresse email, mot de passe
Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe
Contenu : photos et galeries que vous créez

2.2 Données collectées automatiquement

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, temps passé sur le service

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos services
Gérer votre compte et vos abonnements
Communiquer avec vous concernant le service
Assurer la sécurité de la plateforme
Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : hébergement (Cloudinary, Supabase), paiements (Stripe)
Autorités légales : si requis par la loi

5. Stockage et sécurité

5.1 Stockage

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les photos sont hébergées sur Cloudinary avec chiffrement.

5.2 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS)
Hachage des mots de passe
Contrôles d'accès stricts

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger vos données inexactes
Suppression : demander la suppression de vos données
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@piksend.com.

7. Conservation des données

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
Photos et galeries : supprimées à l'expiration ou à votre demande
Données de facturation : conservées selon les obligations légales (10 ans)

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du service. Consultez notre Politique des Cookies pour plus de détails.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables.

10. Mineurs

PikSend n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez notre Délégué à la Protection des Données à privacy@piksend.com.

Akollad Group
Kinshasa, Gombe
République Démocratique du Congo